为进一步提升出租车行业文明服务水平，助力西昌市全国文明城市创建工作，4月21日上午，凉山交投城市公共交通运输有限公司举办“创建全国文明城市”培训会，对公司350辆出租汽车600余名驾驶员开展了“创文”培训会。

出租车是城市流动的窗口，更是城市文明的风景线。本次创文专题培训每位参培驾驶员现场签定了“创文”承诺书，培训中，西昌市公路运输服务中心相关人员就出租车在创建全国文明城市工作中的定位，及要做好的相关服务等问题进行了解读，并围绕创建全国文明城市对出租车行业的要求，从出租车公益宣传、基础设施、环境卫生、文明风尚、规范服务等方面逐一讲解。出租车驾驶员们表示，通过本次培训，让他们进一步明确了创文标准、创文任务和创文要求，在今后的运营中，要树立优质服务意识，做到“行文明车、说文明话、做文明事”，带头倡导文明新风，努力为市民和游客服好务、做好事，传递行业正能量，以实际行动当好城市“形象大使”，扮靓出租车城市文明窗口形象。

凉山交投城市公共交通运输有限公司出租车司机沙清：“我们的一言一行，代表着城市形象。作为一名出租车司机，我要把文明服务，安全驾驶作为自己的光荣职责。对待乘客热情周到、文明礼貌、遵守交通秩序，为西昌市创建全国文明城市贡献自己的一分力量。”

凉山交投城市公共交通运输有限公司出租车司机曹仕芹：“我们每天对车辆进行消毒，一周更换一次座套，每天保持衣服整洁、干净、文明用语、礼貌待人，在行车过程中，不接打手机、不吸烟，为乘客提供一个安全、干净、舒适的乘车体验。”

通过培训，增强了出租车驾驶员遵章守纪、安全行车的法治意识和优质文明的服务意识，全面提升了出租车行业服务窗口形象，确保了出租车客运市场的规范文明，助力西昌市文明城市创建工作有序推进。

凉山交投城市公共交通运输有限公司运输经营部服务质量管理员殷姝月：“文明城市的创建是我们每一位驾驶员义不容辞的责任，更是我们每一位西昌市民应尽的义务。通过本次培训，提升了广大驾驶员的文明素养，让驾驶员在行车过程中文明行车，优质服务，让每一位驾驶员都参与到创文工作中，贡献自己的力量。”

记者：杨秀 江铜